為著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,推動(dòng)更多社保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變,更好地為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù),5月20日-23日,大亞灣社保分局組織各街道辦、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心和參保企業(yè)召開(kāi)了四場(chǎng)社保網(wǎng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),來(lái)自全區(qū)的119名社保經(jīng)辦工作人員及48名企業(yè)人事社保專員參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)以提升基層社保經(jīng)辦工作人員及企業(yè)人事社保專員網(wǎng)辦綜合能力為著力點(diǎn),圍繞歷史檔案信息審核、月定期養(yǎng)老待遇核定、定期失業(yè)金待遇、養(yǎng)老待遇申請(qǐng)核定、養(yǎng)老待遇恢復(fù)發(fā)放、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等多個(gè)專題,通過(guò)圖文并茂的操作演示、深入淺出的講解方式,系統(tǒng)講解社保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦操作實(shí)務(wù)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了交流答疑,面對(duì)參會(huì)人員提出的一個(gè)個(gè)難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題,大亞灣社保分局授課人員逐一進(jìn)行了解答演示,確保社保經(jīng)辦工作人員和參保企業(yè)能夠靈活運(yùn)用掌握的網(wǎng)辦知識(shí),處理好推廣網(wǎng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí),還向各企業(yè)參會(huì)人員發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷及宣傳資料,充分了解掌握社保網(wǎng)辦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)堵點(diǎn),聽(tīng)取各參保企業(yè)意見(jiàn)建議,為下一步開(kāi)展社保網(wǎng)辦工作厘清努力方向。
此次培訓(xùn)是社保經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,是社保工作適應(yīng)新形勢(shì)迎接新挑戰(zhàn)的需要,是更好地服務(wù)民生、保障民生的需要,為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間業(yè)務(wù)的溝通、交流、學(xué)習(xí)構(gòu)建了一個(gè)良好的平臺(tái),有利于提高社保經(jīng)辦工作人員及企業(yè)人事社保專員的經(jīng)辦能力與綜合素質(zhì),打造更多社保業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)通”,為參保群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)。

下一步,大亞灣社保分局將落實(shí)落細(xì)上級(jí)部署,有力有序提升社保信息化創(chuàng)新應(yīng)用水平,加速推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持以利企便民為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)協(xié)同為主線,不斷優(yōu)化工作流程,完善工作機(jī)制,切實(shí)推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
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